Explorando a transformação digital para estabelecer a base certa para o S&OP

Imagine que você é um CEO moderno e esteja enfrentando desafios para se adaptar às mudanças. Com os mercados evoluindo em ritmo acelerado, a busca por eficiências no estoque, simplificação das operações e a tomada de decisões efetiva e mais rápida tornou-se primordial em um cenário competitivo. Á medida que as empresas se esforçam para se destacar, a transformação digital e o S&OP ganham prioridade nas agendas da diretoria.

De fato, mais de 50% das empresas acreditam que o aumento da digitalização e da automação aumentará a resiliência de suas cadeias de suprimentos. No entanto, muitos se veem despreparados ao implementar essas abordagens inovadoras. Apesar dos melhores planos, muitas empresas não têm a base de dados necessária para realizar uma transformação digital em larga escala e avançar em seus processos de S&OP.

Um relatório recente da EY destaca a escala desse desafio, relatando que apenas 44% das empresas revelaram que seus funcionários se sentem preparados para a inovação digital na cadeia de suprimentos. Mas isso não deveria ser uma surpresa quando se considerarmos o tamanho do salto que essas empresas precisam dar, afinal:

• 42% das empresas ainda dependem de soluções obsoletas que precisam ser substituídas,
• enquanto um impressionante número de 67,4% dos gerentes da cadeia de suprimentos relata usar planilhas do Excel como sua principal ferramenta de gerenciamento.
• Ainda mais preocupante é o fato de que um relatório recente publicado na Harvard Business Review revelou que apenas 3% dos dados das empresas atendem à maioria dos padrões básicos de qualidade.

Então, como superar esses obstáculos para acelerar sua jornada de transformação digital e estabelecer uma base sólida para um S&OP mais eficiente? 

A transformação digital é uma tarefa com muitos desafios que pode ser complexa, demorada e envolver todos áreas de sua empresa. No entanto, ao estabelecer um processo sólido de S&OP, será possivel superar muitos dos desafios enfrentados e abrir novas oportunidades de crescimento.

Ao simplificar os processos, criar uma cultura colaborativa e fornecer suporte através de ferramentas digitais, é possivel subsidiar a tomada de decisão e otimização de estoque, criando uma vantagem competitiva diante dos seus concorrentes. O artigo de hoje tem como objetivo ajudá-lo em sua jornada de transformação digital, explorando como navegar pela transformação digital para unificar seus times, seus processos e sua tecnologia, e assim criar um processo de S&OP mais eficaz

O que é transformação digital?

Em sua essência, a transformação digital envolve o aproveitamento de tecnologias como computação em nuvem, inteligência artificial, análise de dados e automação para simplificar as operações, aprimorar os processos de tomada de decisão e criar modelos de negócios.

A transformação digital pode impactar várias áreas de sua organização, incluindo operações, experiência do cliente, desenvolvimento de produtos e vendas. Mas o que especificamente isso significa no contexto do seu estoque?

Tradicionalmente, o gerenciamento da cadeia de suprimentos envolvia processos manuais, que podiam ser demorados, propensos a erros e careciam de insights em tempo real. Porém, no cenário comercial volátil de hoje, a maneira como você gerencia sua cadeia de suprimentos pode ser determinante. Em resumo, uma planilha do Excel simplesmente não é mais suficiente.

Ao adotar ferramentas inteligentes para sustentar seus principais processos de estoque, a transformação digital deve capacitar o processo de S&OP para criar cadeias de suprimentos ágeis, responsivas e resilientes capazes de se adaptar às condições dinâmicas do mercado.  Isso pode envolver o aproveitamento do poder da IA ou do aprendizado de máquina, buscando ferramentas com análise avançada de dados, computação em nuvem ou automação. Mas, é fundamental usar as ferramentas corretas, da maneira adequada. Ao fazer isso, você aumentará a eficiência, a visibilidade e a colaboração em toda a sua cadeia de valor.

Como a transformação digital pode apoiar sua organização no processo de S&OP?

A transformação digital pode melhorar significativamente o processo de planejamento de vendas e operações (S&OP) da sua empresa em um nível estratégico. Veja como a transformação digital possibilita o S&OP e impulsiona sua organização.

Tomada de decisão baseada em dados

Ao iniciar uma transformação digital, você coletará, integrará e analisará grandes volumes de dados provenientes de várias fontes em toda a sua cadeia de suprimentos. Dados esses que seriam perdidos de outra forma. À medida que você obtém uma visão mais completa da demanda dos clientes, tendências de mercado e da evolução dos níveis de estoque, esses dados impulsionarão cada etapa do seu processo de S&OP.

Maior visibilidade em sua supply chain

Ter acesso aos dados é apenas o ponto de partida. Suas ferramentas digitais devem ajudá-lo a analisar, validar e enriquecer esses dados para criar visibilidade. Tecnologias como análise avançada e aprendizado de máquina podem aprimorar seus recursos de forecast e planejamento de demanda. Além disso, as ferramentas digitais também podem proporcionar clareza tanto para suas operações internas quanto para sua rede de estoque cada vez mais ampla. Com maior clareza sobre a demanda futura, desempenho dos fornecedores e os fluxos de estoque em toda a sua rede, o processo de S&OP se torna uma ferramenta mais poderosa para alinhar funções e departamentos envolvidos.

Colaboração e comunicação aprimoradas

As vantagens da transformação digital vão além do alinhamento entre as equipes de sua empresa. Ao conectar diferentes processos e sistemas, a transformação digital permite que você crie as condições necessárias para uma colaboração eficaz entre as partes interessadas. Isso vale para todos em seu processo de S&OP, como, vendas, marketing, operações e finanças.

Suporte para ambições de crescimento

A transformação digital capacita sua empresa a adaptar-se às mudanças e evoluções do mercado. Você pode usar a computação em nuvem, automação e as ferramentas digitais mais recentes para informar seu processo de S&OP e impulsionar os negócios. Além disso, se todas as equipes estiverem conectadas aos mesmos dados e KPIs, todos poderão trabalhar juntos para atingir objetivos comuns. Consequentemente, toda a organização fica mais bem posicionada para ajustar as prioridades operacionais, os níveis de estoque e os planos de produção para atender às necessidades em constante mudança de seus clientes. Isso equivale à escalabilidade sob demanda, à agilidade em relação aos riscos e à exploração mais rápida de novas oportunidades.

Melhoria contínua e vantagem competitiva:

Ao obter e analisar KPIs e dados de desempenho, sua empresa encontra o aprimoramento contínuo, que é fundamental para qualquer empresa. Com maior eficiência de custos, há maior satisfação do cliente e maior velocidade de lançamento no mercado, fica mais fácil identificar gargalos, ineficiências e áreas do negócio que precisam ser melhoradas. E, ao usar o processo de S&OP como uma plataforma para rastrear, monitorar e aprimorar, você obterá uma vantagem competitiva sobre aqueles que não são tão ágeis ou estão presos a processos manuais.

Dê o primeiro passo em sua jornada de transformação digital

Realizar um grande projeto de transformação digital pode parecer intimidador. E se o processo de S&OP da sua empresa ainda está em estágios iniciais ou se a sua equipe não tem o conhecimento necessário, pode ser difícil saber por onde começar. Mas, você pode ter mais capacidade do que imagina. Se já estiver prevendo a demanda, gerenciando o estoque e fazendo pedidos, esse é um bom ponto de partida para conseguir mais. Nesta próxima seção, exploraremos algumas das etapas pragmáticas que podem impulsionar o início do seu projeto de transformação digital

Entenda seu estado atual

É fundamental ter uma sólida compreensão de seus processos, sistemas e recursos existentes. Sem esse conhecimento, é difícil identificar áreas de melhoria.

No entanto ao analisar profundamente suas habilidades, você encontrará pontos fortes, pontos fracos e lacunas em sua operação atual de S&OP, bem como na tecnologia que você usa para apoiá-la. Isso fornecerá um espaço reservado para medir o progresso de sua transformação digital e comprovar seu sucesso com dados.

Estabeleça metas de transformação

A transformação digital exige tempo, esforço, investimento e comprometimento. Ela não ocorrerá da noite para o dia. Portanto, todos os envolvidos, que devem ser muitos, precisam entender o volume de trabalho necessário.

Mas também devem entender as possíveis recompensas que virão ao dar esse salto. Definir as metas corretas para a transformação digital de seu S&OP proporciona clareza, foco, medição e alinhamento com a estratégia geral de negócios.

Supere as barreiras ao sucesso

É importante reconhecer que haverá desafios, dificuldades e pontos problemáticos em toda a empresa. Não são apenas os sistemas que você está mudando, mas a mentalidade das pessoas.

Manter uma cultura de inovação e colaboração não é uma tarefa fácil, mas o esforço vale a pena. Incluí-los na jornada é o primeiro passo para garantir o compromisso e o sucesso geral de sua transformação digital. Será necessário planejamento estratégico, gerenciamento robusto de mudanças e investimento pesado em tecnologia. Mas, considere a infraestrutura adicional e o treinamento adicional para aprimorar as habilidades de todas as pessoas envolvidas.

Integração e qualidade de dados

Para utilizar o S&OP de forma eficaz, você precisará de dados precisos de vendas, produção, estoque e mercado. Portanto, a integração desses dados para criar uma única fonte de verdade é fundamental em toda a sua transformação.

Qualquer dado não confiável pode prejudicar todo o seu processo tornando as decisões mais difíceis e menos confiáveis. Certifique-se de que a propriedade dos dados seja de sua inteira responsabilidade, validando-os regularmente e garantindo sua força como uma ferramenta de aprimoramento.

Lacunas de habilidades

Às vezes, as empresas não têm a capacidade interna para seguir a jornada da transformação digital no processo de S&OP. Mesmo quando o treinamento pode ser fornecido, muitas vezes é necessário contratar novos profissionais, o que leva a outro processo que pode exigir tempo e paciência.

Somente depois de investigar as lacunas de habilidades em toda a empresa será possivel elaborar um plano de treinamento e contratação adequado. Ambos podem ser caros, principalmente se você tomar as decisões erradas e integrar as pessoas erradas.

Alinhamento com a estratégia de negócios

A transformação digital não é algo em que você deve fazer apenas por fazer. Independentemente de estar revisando seu processo de S&OP ou a tecnologia que o suporta, a jornada de transformação digital deve estar alinhada aos seus objetivos comerciais.  Mas, para garantir que suas iniciativas de transformação sejam bem-sucedidas, você também deve identificar pontos problemáticos reais e alinhar-se à visão de longo prazo.

É essencial garantir o comprometimento e a motivação de todos que desempenham um papel importante no processo, como consequência trará melhores resultados

Integração e colaboração

Para impulsionar suas iniciativas digitais, você precisará envolver as partes interessadas em todas as áreas da empresa. Entretanto, incluir vendas, operações, finanças e cadeia de suprimentos pode ser desafiador. Mesmo para algo tão simples como encontrar um lugar para almoçar. É importante harmonizar seus esforços, mas você poderá se deparar com silos, barreiras de comunicação ou apenas objetivos diferentes. Por exemplo, suas vendas querem o mesmo que o setor financeiro? Muitas vezes, a resposta é “não”.

Ajudá-los a entender que, com trabalho em equipe e compartilhamento de conhecimento, todas áreas podem melhorar. E o sucesso em conjunto será mais gratificante.

Algumas considerações finais sobre a transformação digital

Em um cenário com mudanças constantes, é importante tentar utilizar todas as ferramentas à sua disposição. Para isso, é necessário ter dados confiáveis e saber utilizá-los a fim de impulsionar os planos de longo prazo da empresa

Neste artigo, definimos o que significa transformação digital no contexto de sua cadeia de suprimentos e como você pode usá-la para aprimorar seu processo de S&OP. Também abordamos como você pode começar a justificar o custo, tanto em termos de dor quanto de comprometimento, e como você pode superar algumas das armadilhas que podem dificultar seu sucesso.

A questão é: como uma plataforma integrada pode preencher a lacuna entre o planejamento estratégico e a execução, auxiliando na construção de um processo de S&OP mais eficiente?  Descubra como a Slimstock apoia cada etapa de sua jornada de planejamento integrado (IBP) com nossa abordagem revolucionária de implementação de S&OE e S&OP.