Voor 23.00 uur besteld, morgen geleverd. Dat is wat leverancier van verlichtingsoplossingen Lampdirect aan klanten in Europa belooft. Om de hiervoor noodzakelijke voorraad beschikbaar te hebben besloot het bedrijf Slim4 te implementeren. “We hebben nu de juiste artikelen op voorraad, het aantal out-of-stocks is met de helft afgenomen“, vertelt CEO Bram van der Linden.

De juiste artikelen in de juiste hoeveelheid op voorraad, dat is wat Lampdirect nodig heeft om zijn ‘next day delivery’-strategie te verwezenlijken. “We hadden voorheen van alles een beetje op voorraad, maar dat leidde niet tot de door ons gewenste servicegraad”, vertelt Van der Linden. “Met Slim4 hebben we ons assortiment geclassificeerd in A-, B- en C-artikelen en kunnen we per artikelgroep doelgericht naar de gewenste servicelevels toewerken. Voor onze A-artikelen is het aantal out-of-stocks ruim gehalveerd en zitten we qua servicegraad nu al dik boven de 98%.”

De meeste verlichtingsoplossingen die het bedrijf uit Eindhoven levert, vertonen een seizoensmatig verkooppatroon. Richting het winterseizoen moeten voorraden op een intelligente manier worden opgebouwd om tijdens de piek rond kerst maximaal aan de vraag te kunnen voldoen. Van de lampen, armaturen en aanverwante artikelen die Lampdirect levert, komen regelmatig nieuwe versies op de markt. Ook hier moet het bedrijf qua voorraad op inspelen. “Aan een nieuw product kan in Slim4 de orderhistorie van zijn voorloper worden gekoppeld. Hierdoor kun je vanaf het moment van introductie direct een goede forecast maken waardoor we oude modellen ook sneller kunnen uitfaseren. Onze incourantie is met vijftig procent gedaald.”

Lampdirect levert aan bedrijven en consumenten. Een deel van de B2B-verkoop is op projectbasis, bijvoorbeeld bij nieuwbouw van een bedrijfspand. Er worden dan relatief grote orders geplaatst die op een zeker moment in de toekomst moeten worden uitgeleverd. Ook hier bewijst Slim4 zijn kracht, vertelt Van der Linden. “Het systeem herkent de eenmalige piek als uitzondering en laat die in de forecast buiten beschouwing. Ook kan Slim4 de nieuwe order zodanig inplannen dat de bestelde artikelen pas worden ingekocht op het moment dat het nodig is. In ons vorige systeem werden deze extra bestellingen direct geplaatst en zaten we onnodig met al die voorraad in ons magazijn.”

Nu Slim4 de inkooporders genereert, is het bestelproces spectaculair efficiënter geworden, constateert Van der Linden. Op basis van de historische verkoopdata en voorraadstanden uit het ERP-systeem van SAP, berekent Slim4 automatisch de optimale inkooporders. “Ik schat dat dit proces nu tachtig procent minder tijd kost dan voorheen.” De tijd die inkopers overhouden, besteden ze nu aan het zo soepel mogelijk laten verlopen van de inkoopstroom. “Als we een inkooporder plaatsen willen we binnen 24 uur een bevestiging van de leverdatum. Blijft die uit, dan nemen we nu direct contact op met zo’n leverancier. Eventuele problemen worden opgelost en bij vertragingen weten we waar aan toe zijn. Met Slim4 is de beschikbaarheid niet alleen verbeterd, we kunnen onze klanten hier nu ook beter over informeren.”