Automatic Choice klantverhaal

Automatic Choice Europe levert onderdelen voor automatische transmissies aan klanten verspreid over Europa. Deze moeten, zoals gebruikelijk in de branche, snel worden geleverd. Krook: “Onze klanten bestellen een onderdeel op het moment dat een auto op de brug staat. Voor ons betekent dit vandaag bestellen, vandaag versturen, zodat de klant het onderdeel de volgende dag in huis heeft.”

Nieuw ERP-systeem

Om snel te kunnen leveren is het cruciaal dat de groothandel altijd de juiste onderdelen op voorraad heeft. En dat werd steeds lastiger, vertelt de logistiek manager. “Met ons ERP konden we de vraag niet voorspellen waardoor we regelmatig reactief bezig waren in plaats van proactief. Wat wij nodig hadden was een nieuw ERP en een goede oplossing voor het voorraadbeheer. We hebben er nadrukkelijk voor gekozen éérst Slim4 en pas daarna het nieuwe ERP-systeem te gaan implementeren.”

Sneller reageren

Sinds de groothandel met Slim4 werkt is de voorraad substantieel lager, ondanks een toename van het aantal voorraadhoudende artikelen. Ook is de servicegraad op A-artikelen gestegen van 93% naar 98%. “We hebben meer inzicht gekregen”, vertelt Krook. “Door het visuele karakter van Slim4 zie je direct wanneer er bijvoorbeeld een onverwachte toename in de vraag optreedt en door welke klanten dit wordt veroorzaakt. We kunnen hierdoor sneller en adequater reageren op veranderingen ten opzichte van de forecast, waardoor we met minder voorraad een betere service richting klanten kunnen leveren.”