The Perfume Shop impulsa la experiencia del cliente a través de una reposición ágil de O+O
Como uno de los principales minoristas del Reino Unido, The Perfume Shop se esfuerza por ofrecer a los clientes una experiencia perfecta en todos los canales.
- Niveles de servicio del 97% a pesar de las interrupciones
- Aumento del 200% en los pedidos en línea
- Abordó la volatilidad de la demanda con previsiones flexibles
Casos de éxito