General Óptica reduce un 62% las roturas de stock con Slim4

Con una red de 280 tiendas, 2 almacenes de distribución, más de 2.000 referencias en activo y un ambicioso proyecto de crecimiento por delante, General Óptica – miembro del Grupo italiano De Rigo (fabricante y distribuidor de monturas graduadas y de sol) – es uno de los máximos referentes del sector óptico en España y Portugal. Tras 12 meses desde la puesta en marcha del software de previsión de la demanda y optimización de inventarios de Slimstock, Slim4 ha ayudado a la compañía a recoger los primeros resultados:

• 62,4% de reducción de roturas en los artículos de más rotación
• Aumento del 81% en la rotación del stock de gafas graduadas
• Reducción de la obsolescencia de artículos B y C
• Optimización del proyecto S&OP

Todas estas mejoras, explica Xavier Gironella, Director de Operaciones, son fruto del trabajo conjunto desarrollado por los equipos de General Óptica y  Slimstock: la implementación de una nueva política de compras y la incorporación de la herramienta Slim4 en el proyecto S&OP.

“Necesitábamos una herramienta que tuviera el control de los reaprovisionamientos, con la que reducir el stock en el almacén y aumentar el nivel de servicio a las tiendas. Analizamos a los principales proveedores del mercado y, por muchas razones, apostamos por Slim4 de Slimstock. Ahora sabemos que hemos acertado”, asegura Gironella.

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+81% de rotación y -62% de roturas

Para mejorar el surtido de producto en la red de tiendas de General Óptica, Slimstock ha desarrollado un sistema de gestión automática de optimización. El software analiza las colecciones y SKUs que mejor funcionan y hace propuestas de optimización del surtido de cada tienda. Slim4 envía los artículos que mejor rotan a tiendas que aún no venden estos artículos y reemplaza un artículo con menos éxito comercial, mejorando así el surtido y las ventas. Además, el sistema evita las roturas de best sellers gracias a la propuesta automática de sustitutos.

“Con Slim4 hemos conseguido que, si no hay disponibilidad de un best seller en el almacén, el programa elija de forma automática un sustituto de las mismas características y colección y lo envíe a tienda. Así, tenemos la seguridad de estar reaprovisionando de forma acertada y contamos con un surtido óptimo en todas nuestras tiendas”, explica Gironella.

En lo que respecta a las ventas, y aunque General Óptica apuesta por la prudencia a la hora de hacer valoraciones, sí se reconoce una serie de factores que contribuye al incremento de las mismas: “El hecho de que no rompamos de best sellers en nuestro almacén y éstos se encuentren en las tiendas de forma permanente es algo sin duda muy positivo y nos da esperanza para seguir incrementando nuestras ventas. La realidad es que, en este sentido, hemos mejorado el mix de producto y el nivel de servicio a las tiendas, y eso hace que el cliente disponga de mejor producto para poder elegir y que no se pierdan ventas”, afirma el Director de Operaciones.

Lead time: de 4 meses a 15 días

Con proveedores asiáticos de monturas, el lead time al que se enfrenta General Óptica es superior a 4 meses, lo que condiciona enormemente los niveles de stock en el almacén. “Ahora pasamos mensualmente a nuestros proveedores la previsión de compra para los próximos 6 meses: ellos se pueden estocar y el lead time de 4,5 meses esperamos reducirlo a 15 días, reduciendo roturas y dando mejor servicio a tienda”, dice.

 S&OP: El proyecto ‘Snoopy’

Snoopy es el nombre con el que General Óptica ha bautizado su proyecto S&OP. Los departamentos de Logística, Marketing y Ventas trabajan en completa conexión de cara a la toma de decisiones y este proceso se ha optimizado gracias a la información que, de manera muy sencilla, obtienen de Slim4.  “Slim4 nos proporciona la información que la empresa necesita para tomar decisiones no solo a nivel interno, sino también para enviar datos de calidad a proveedores – lo que les ayuda a ellos a optimizar su produccción-. Al final, la cuestión es que toda esa información nos ayuda a tomar decisiones sobre los stocks”, explica el Director de Operaciones.

Resultados “extraordinarios”

“Los resultados son extraordinarios, no nos imaginábamos estos buenos resultados tan anticipadamente y tan positivos para General Óptica”, dice Xavier Gironella. Además, subraya la importancia de la flexibilidad a la hora de desarrollar el proyecto, así como la empatía y la buena conexión entre General Óptica y Slimstock: “Los equipos conectaron desde el primer momento y supieron ser flexibles cuando fue necesario. En este tipo de proyectos, cuando entras en la distribución y stock de las tiendas, la complejidad aumenta mucho, sobre todo si tienes tantos SKUs activos y estás inmerso en la complejidad logística de un sector como el nuestro. La verdad es que tras apostar por Slim4 hemos visto superadas nuestras expectativas iniciales”, concluye.